Project: Plaatsen van een 9 m lange schutting op de erfafscheiding:
- Weghalen oude schutting en groen;
- Plaatsen nieuwe erfafschedingsschutting;
- Plaatsen poort + extra 3 m schutting tussen huis en erfafscheidingsschutting
Aannemer: Ubbink (NL website). Een Zevenaars aannemer.
Goed:
- vriendelijke mensen;
- netwerk van onderaannemers.
Slecht:
- ondanks 2 uitvoerige gesprekken met foto's en tekeningen, werden alsnog de verkeerde palen besteld;
- slechte overdracht instructies en aansturing van teamleider naar uitvoerend personeel en onderaannemers;
- boompjes en wortels van acacia's vernield bij weghalen oude schutting;
- erg hoge prijs.
Eindwaardering:
Seniore en vriendelijke planner zorgt voor een klimaat van vertrouwen. Het uitvoerige 1e gesprek over het project over details en maten wordt echter blijkbaar niet vastgelegd en er werden dan ook de verkeerde palen besteld en geleverd. De levering vond toevallig de avond er voor plaats en het viel me gelukkig op. Anders was de volgende dag een deel van de schutting van verkeerde hoogte geplaatst.
De grenspaaltjes zijn uit de grond gehaald en de schutting is dan ook uiteindelijk niet op de erfafscheiding gezet. Een paar cm's vind ik niet erg maar een groot deel van de schutting is 10-20 cm verschoven en staat dus helemaal op mijn erf. Bovendien bleek ook geen rekening gehouden met een bestaande stenen planten bak dus werd ook daar voor het gemak de schutting maar op mijn erf gezet.
De oude schutting en het klimop is met grof geweld weggehaald. 2 kleine wilde boompjes zijn gesneuveld en ook bleek veel later dat de wortels van 3 van de 5 bol-acacia's dermate waren beschadigd dat ook zij het niet hebben overleefd.
In feite is het merendeel van het werk uitbesteed aan een andere partij en Ubbink heeft dus alleen de projectvoering gedaan. Dat was dus gewoon erg slecht en daarom was ook de totaalprijs achteraf idioot hoog. Onderaannemer luisterde ook vooral alleen naar Ubbink, op zich terecht, maar was er dus voortdurend een extra schakel in de communicatie.
Note: Op zich zag het allemaal wel aardig uit dus ondanks de wrevel is de rekening gewoon betaald. Maanden later stond ik er nog eens goed naar te kijken en kwam toen pas tot de ontdekking dat er helemaal niet de bestelde 21-planks panelen in zaten maar 17-planks. Dramatisch.
Rapportcijfer: 6-
Advies: Als je met deze partij in zee gaat, leg dan alles in detail vast. Pas dan ook op met alle "goede bedoelingen van de buren" en een eventuele al oude goede relatie met Ubbink maar bewaak ook vooral je eigen belangen. Kijk goed uit wat ze zelf doen want anders betaal je dubbel marge, zowel van de onderaanemer als ook nog een forse opslag voor uitbesteding en "projectleiding". Bewaak het project ook voortdurend en grijp in bij iedere onvolkomenheid. Leg het desnoods stil want alleen dan wordt er echt ingegrepen. Betaal niet totdat je er helemaal tevreden mee bent. Ik zou iets vergelijkbaars niet meer doen met Ubbink maar ga liever rechtstreeks in zee met de onderaannemers.